导游带团进医院，医疗纠纷的预防与应对

在旅游旺季，常有导游带领游客在行程中突发疾病，需紧急送往医院治疗，这一过程中，导游不仅需承担照顾患者的责任，还需面对可能出现的医疗纠纷，作为医院的医学法律顾问，我必须强调，导游在此时的角色至关重要，其行为直接关系到患者治疗体验及后续可能的法律纠纷。

信息沟通是关键，导游应详细了解患者的基本病情、过敏史及既往病史，及时、准确地传达给医生，确保诊断的准确性和治疗的有效性，导游还需向患者及其家属解释治疗方案、可能的风险及预期效果，避免因信息不对称导致的误解和不满。

知情同意是法律底线，在涉及手术、特殊治疗或使用贵重药品时，必须确保患者或其法定代理人充分理解并同意，导游在此过程中应起到见证和辅助作用，确保所有同意书填写正确、完整。

后续跟进同样重要，治疗结束后，导游应关注患者的康复情况，协助解决患者及家属的疑问和诉求，若出现医疗纠纷，导游应保持冷静，协助收集证据、记录沟通内容，为妥善解决纠纷提供支持。

导游在带领游客就医时，不仅是旅行中的向导，更是医疗过程中的重要参与者，通过良好的沟通、明确的知情同意和积极的后续跟进，可以最大程度地减少医疗纠纷的发生，保障患者权益。