在韩城市某医院的日常运营中，随着医疗技术的进步和患者对知情权要求的提高，医疗纠纷中涉及患者隐私的案例日益增多，一个典型的案例是，患者张某因病在某医院接受治疗，其后因治疗效果不理想与医院发生纠纷，在调解过程中，患者家属要求查看张某的病历记录以了解详情，但医院方面担心这可能侵犯了患者的隐私权。
根据《中华人民共和国民法典》和《医疗机构管理条例》，患者在就医过程中享有隐私权，医疗机构及其医务人员应当尊重患者的隐私，根据《医疗事故处理条例》，患者在医疗纠纷中享有知情权，有权了解自己的病情、治疗方案、医疗费用等。
在上述案例中，医院在处理患者隐私和知情权时，应首先确保患者的隐私权得到充分保护，可以采取的措施包括：仅在获得患者或其法定代理人的明确同意后，向第三方透露患者的病历信息；对病历进行匿名化处理，以保护患者的身份信息；在调解过程中，由专业第三方机构或律师进行沟通，确保患者隐私的保密性，医院也应积极与患者及其家属沟通，解释相关法律法规，争取他们的理解和支持。
通过这样的方式，医院可以在保障患者隐私的同时，也满足患者及其家属的知情权需求，从而在医疗纠纷中实现双方权益的平衡。
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在韩城医疗纠纷中，平衡透明度与患者隐私权需谨慎处理信息披露的边界。
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