网约车司机，如何合法应对紧急医疗情况下的驾驶责任？

在当今社会，网约车已成为人们日常出行的重要方式之一，而司机在提供服务时，难免会遇到各种突发状况，其中就包括乘客突发疾病需要紧急送医的情况，作为医院的医学法律顾问，我深知在这样特殊时刻，司机不仅需要冷静应对，还需了解自己的法律责任与权益，以确保乘客得到及时救治的同时，自身也能免于不必要的法律风险。

问题： 在没有提前知晓的情况下，如果网约车司机在运营过程中遇到乘客突发疾病，需要紧急送往医院，此时司机应如何合法地处理这一情况？

回答： 司机应立即拨打急救电话（如120），并清晰告知乘客的病情和所在位置，同时保持与调度平台的沟通，说明特殊情况并请求指导，在等待急救人员到达或患者情况危急需自行送医时，司机应确保安全驾驶，遵循交通规则，必要时可开启双闪灯、使用喇叭示意，以优先通行，送医过程中，司机可与乘客家属联系，告知情况并征得其同意，到达医院后，协助乘客下车并尽可能提供必要的医疗信息给医护人员。

为保护自身权益，司机应保留好相关证据，如通话记录、短信、定位信息等，以备不时之需，若因紧急送医导致违反平台规定或产生额外费用，可向平台提供详细情况说明，多数正规平台会给予理解和支持。

作为网约车司机，在面对乘客突发疾病时，迅速而冷静地采取行动至关重要，了解并遵守相关法律法规，合理维护自身权益，是确保双方安全、促进社会和谐的重要一环。