驻马店医疗纠纷新视角，电子病历管理中的法律边界

在数字化医疗时代，电子病历（EMR）已成为医疗机构不可或缺的一部分，它不仅提高了医疗效率，还为患者提供了便捷的医疗服务，在驻马店这座充满活力的城市，随着电子病历的广泛应用，其管理中的法律边界问题也逐渐浮出水面。

问题提出：在驻马店市某医院，因电子病历系统升级后出现数据丢失，导致患者张某的诊疗记录不完整，进而影响了其后续治疗决策，张某及其家属认为医院存在过失，要求赔偿并公开道歉，此案引发了关于电子病历管理过程中，医院应承担的法律责任及患者隐私保护等问题的讨论。

回答解析：根据《电子病历基本规范》及《侵权责任法》相关规定，医疗机构应确保电子病历的真实性、完整性和安全性，驻马店这家医院因系统升级导致的病历数据丢失，显然违反了上述规定，构成医疗过错，医院需承担因过错导致的患者损害赔偿责任，包括但不限于医疗费用、后续治疗损失及精神损害赔偿，医院应立即采取措施修复系统漏洞，确保患者隐私不再泄露，并就事件进行公开说明，以示歉意并重建患者信任。

此案例也警示其他医疗机构在推进电子化进程时，必须同步加强数据安全管理和应急预案制定，确保在技术升级或故障时能迅速恢复服务，减少对患者的影响，驻马店市卫生行政部门亦应加强对辖区内医疗机构电子病历管理的监督指导，促进医疗信息化健康发展。

电子病历管理不仅是技术挑战，更是法律与伦理的考验，在驻马店乃至全国范围内，加强相关法律法规的宣传与执行，提升医疗机构的法律意识与患者权益保护意识，是构建和谐医患关系的关键。