服务员在医疗纠纷中的角色与责任,当服务遇上医疗的边界
在医疗环境中,除了医护人员直接参与的诊疗活动外,医院内其他服务人员的行为也间接影响着患者的体验与安全,一个常被忽视的问题是:当医院内的服务员(如餐厅服务员、清洁工等)在提供服务时,若其不当行为导致患者受伤或加剧了患者的病情,其责任应如何界定...
在医疗环境中,除了医护人员直接参与的诊疗活动外,医院内其他服务人员的行为也间接影响着患者的体验与安全,一个常被忽视的问题是:当医院内的服务员(如餐厅服务员、清洁工等)在提供服务时,若其不当行为导致患者受伤或加剧了患者的病情,其责任应如何界定...