服务员在医疗纠纷中的角色与法律责任，当患者情绪的‘缓冲垫’
在医疗环境中，除了医护人员，一个常被忽视的角色是“服务员”，他们虽不直接参与诊疗过程，却是医院运营中不可或缺的一环，尤其在处理患者情绪、维护就医秩序方面扮演着“缓冲垫”的角色。当患者或其家属因不满治疗结果而情绪激动时，服务员往往是第一个接触...
在医疗环境中，除了医护人员，一个常被忽视的角色是“服务员”，他们虽不直接参与诊疗过程，却是医院运营中不可或缺的一环，尤其在处理患者情绪、维护就医秩序方面扮演着“缓冲垫”的角色。当患者或其家属因不满治疗结果而情绪激动时，服务员往往是第一个接触...