如何在医疗纠纷中保持平静的沟通?
在医疗纠纷的紧张氛围中,保持“平静”的沟通至关重要,这不仅关乎个人情绪的自我管理,更是维护医患关系、促进问题有效解决的基础。作为医院医学法律顾问,我深知在面对患者及其家属的质疑和不满时,保持冷静是首要原则,这要求我们迅速调整心态,将“理解”...
在医疗纠纷的紧张氛围中,保持“平静”的沟通至关重要,这不仅关乎个人情绪的自我管理,更是维护医患关系、促进问题有效解决的基础。作为医院医学法律顾问,我深知在面对患者及其家属的质疑和不满时,保持冷静是首要原则,这要求我们迅速调整心态,将“理解”...